IT Destek Uzmanı

Digitech Marketing • Full-time • Budva, ME • 2d ago

📍 Konum: Budva, Karadağ (Ofis içi)

🕒 Çalışma Şekli: Tam zamanlı

🌍 Sektör: Bilgi Teknolojileri, Dijital Hizmetler

🎯 Seviye: Junior / Mid-Level

Global çapta dijital hizmetler sunan Karadağ Budva merkezli şirketimiz için, teknik altyapımızı destekleyecek ve kullanıcı sorunlarını çözmede etkin rol oynayacak bir Help Desk / IT Personeli arıyoruz.

Pozisyon, ofis içi çalışmayı gerektirir ve donanım, yazılım, ağ sorunları gibi teknik destek süreçlerinde aktif görev almayı kapsar.

Sorumluluklar (Responsibilities):

Günlük IT destek taleplerini (donanım, yazılım, ağ, erişim sorunları vb.) karşılamak
Çalışanlara yerinde veya uzaktan teknik destek sağlamak
E-posta, internet, yazıcı ve temel IT altyapısının sürekliliğini sağlamak
Bilgisayar kurulumu, format, yazılım yüklemeleri ve konfigürasyonları yapmak
Kullanıcı hesapları (email, domain, uzak masaüstü) oluşturmak ve yönetmek
Donanım ve ekipman envanterini takip etmek
IT ile ilgili prosedür ve belgelerin oluşturulmasına destek olmak

Aranan Nitelikler (Qualifications):

Bilgisayar, Bilişim, Elektronik vb. ilgili alanlarda ön lisans veya lisans mezunu

Benzer bir pozisyonda minimum 1 yıl deneyim (staj da dahil edilebilir)

Windows işletim sistemleri, Office 365, ağ yapıları, uzak bağlantı araçları (AnyDesk, TeamViewer vb.) hakkında bilgi sahibi

Teknik sorunları analiz edebilecek ve çözüm odaklı yaklaşabilecek

Takım çalışmasına yatkın, iletişimi güçlü

İyi seviyede Türkçe, Minimum B1 İngilizce

Budva’da tam zamanlı ofis ortamında çalışmaya uygun

Artı Değer (Nice to Have):