Company Description
At Enterprise Rent-A-Car Montenegro, we believe in providing more than just car rental services – we are your partners in mobility and exploration. We take pride in our exceptional customer service.
Role Description
This is a full-time on-site role for a Rental Agent located in Herceg-Novi. The Rental Agent will be responsible for managing rental transactions and providing outstanding customer service. Day-to-day tasks include assisting customers with vehicle reservations, processing rental agreements, handling customer inquiries, and ensuring customer satisfaction. The Rental Agent will also be responsible for maintaining the cleanliness and readiness of the rental fleet.
Qualifications
- Customer Service and Customer Satisfaction skills
- Ability to work independently and as part of a team
- Proficiency in local language and English
- Previous experience in the rental or travel industry is a plus
- Driving licence and more than 2 years driving experience
----------------------------------------------------------------------
Opis kompanije
U kompaniji Enterprise Rent-A-Car Crna Gora, vjerujemo u pružanje više od usluga iznajmljivanja vozila – mi smo vaši partneri u mobilnosti i istraživanju. Ponosimo se našom izuzetnom uslugom korisnicima.
Opis radnog mjesta
Ovo pozicija je sa punim radnim vremenom za agenta za iznajmljivanje vozila koji će raditi u Herceg-Novom. Agent za iznajmljivanje će biti odgovoran za upravljanje transakcijama iznajmljivanja i pružanje izuzetne usluge korisnicima. Dnevni zadaci uključuju pomoć korisnicima prilikom rezervacije vozila, obrada ugovora o iznajmljivanju, odgovaranje na upite korisnika i osiguranje njihovog zadovoljstva. Agent za iznajmljivanje će takođe biti odgovoran za održavanje čistoće i spremnosti flote vozila za iznajmljivanje.
Kvalifikacije
- Vještine usluge korisnicima i zadovoljstva korisnika
- Sposobnost da se radi samostalno i kao dio tima
- Poznavanje engleskog jezika
- Prethodno iskustvo u industriji iznajmljivanja ili turizma je prednost
- Vozačka dozvola i više od 2 godine iskustva u vožnji